在衢州,病有所醫,且有良醫!一封感謝信牽出的暖心故事

文章來源:衢州晚報 作者:王紅嶺 曹敏 蔣濤 點擊數:269 更新時間:2019-06-28

都說一份付出,一份收獲。對于常年忙碌在生死一線的醫護人員來說,最大的收獲莫過于患者的安康,而最好的贊美也莫過于患者的滿意。

日前,衢州市人民醫院就收到一封感謝信,稱要“特別向十四病區心血管內科金奇志主任、周小凱醫生、傅安藝醫生表示衷心感謝!”這背后,是一個怎樣的醫患故事,讓家屬特意寫一封信,講述親身經歷,傳遞醫患之間的信任與溫情?讓我們一起來看看。

心率低至30/分鐘,86歲老人連夜被送急診

5月6日晚,柯城區86歲的童奶奶突覺身體不適,頭暈乏力,家屬搭了一下脈搏,心率只有30多點。童奶奶的兒子陳先生第一時間向衢州市人民醫院求助,醫生讓他趕緊送急診。

當晚806,童奶奶一到衢州市人民醫院急診室,心內科值班醫生周小凱為童奶奶開通了急診患者綠色通道,直接送往心內科再辦理住院手續。一進入心內科住院部,周小凱等醫護人員開始有條不紊地例行檢查、詢問病情。陳先生這邊剛辦好住院手續,原本今天休班的金奇志主任也從家里匆匆趕到醫院,詳細了解童奶奶的病情并開藥,前后也就十幾分鐘。藥到病穩,童奶奶心動過緩的情況得到了有效控制。“童奶奶是嚴重的心動過緩”,金奇志相告,這可導致心臟停跳、暈厥等,會隨時危及生命。

醫護人員第一時間用藥物控制好童奶奶的病情之后,又觀察了兩天,發現老人家的身體沒有其他潛在疾病,只是由于年紀大了心臟功能退化,導致心率過緩。在征得家屬同意的前提下,由金奇志主任主刀,為童奶奶實施心臟手術,成功安裝了心臟起搏器。

“手術很順利。”陳先生相告,在母親住院恢復的一周里,得到了金奇志主任、周小凱醫生、傅安藝醫生等醫護人員的悉心關照,每天的例行查房都非常耐心細致。515日,童奶奶順利出院。

“在我們衢州,不僅病有所醫,而且還有好醫”

“與幾年前相比,醫院變化很大,無論硬件還是軟件上都有了質的飛躍。”522日,為了感謝醫院醫治好了母親的病,陳先生特別發來一封熱情洋溢的感謝信。

“作為一名患者家屬,我看到了貴院醫護人員忠于職守的敬業情操,視病人為親人的崇高品格,想病人之所想、急病人之所急的無私擔當精神,認真負責、精益求精的工作態度,一直默默堅守奉獻在自己的崗位,給所有患者以希望和勇氣。”陳先生感慨,衢州市人民醫院以精湛的醫術、熱情周到的服務,讓患者切身體會到“在我們衢州,病不僅有所醫,而且還有好醫”。

在感謝信中,陳先生還特別點贊互聯網+智慧醫療為醫院的轉型升級裝上了智慧大腦、插上了騰飛的翅膀。網上預約、自助掛號、繳費等,為患者提供了優質、高效、快捷、便利的服務,以往掛號窗口排長隊的情形不見了。專家、醫生騎車上班“踐行我為病人騰車位”的倡議,志愿服務遍布各個角落,處處踐行“衢州有禮+最多跑一次”,讓服務延伸真情,讓病人更加滿意……“亮點多多,真正讓我們感到衢州市人民醫院是一座最有禮、最有溫度的醫院。”

“收到感謝信,只是我醫生生涯中的一個插曲。其實,和諧的醫患故事在衢州市人民醫院每天都在不斷上演,每一句感謝的背后都記載著一個動人的故事和一段難忘的醫患深情,也更激勵著全院醫護人員以更加飽滿的熱情、精湛的醫術、優質的服務為廣大人民群眾的健康保駕護航。”金奇志如是說。

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